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이용안내 FAQ

  • [ ] 택배배송은 안전한가요?

    Q?. :  택배배송은 안전하게 배송되나요 ?

     

     

    A.   :  저희 겯뚜리 상품은 가장 안전하고 정확한 배송시스템인 우체국택배와 로젠택배를 이용합니다.

             사기업택배처럼 배송시간이 늦거나 배송지연의 사고가 없으며 취급주의 품목으로 처리하여

             안전하고 정시간에 배송됨으로 믿고 주문하셔도 됩니다.

             배송위치추적은 우체국 홈페이지 또는 로젠택배 홈페이지에 접속하여 발송된 배송번호로 조회가 가능합니다.

             감사합니다.

  • [ ] 선물세트 배송 주소가 다 다를경우 어떻게 주문하나요?

    Q?. : 명절선물세트를 다량 주문하려고 하는데 수령주소지가 전부 다릅니다. 어떻게 주문하나요 ?

     

     

    A.   : 우선 원하시는 선물세트의 종류와 수량등을 결정하시고 장바구에 담아주시고 결제하신다음,

            홈페이지 우측에 선물세트 대량주문하기가 보이실텐데 , 대량주문하기를 클릭하시면 대량주문 서식으로 이동됩니다.

            서식에 문자 또는 메일로 발송된 주문번호와 주문자 성함을 기재하신뒤 양식에 맞게 받는분 수령자와 배송지, 수령자 연락처 등  정보를 입력하여 글을

            남기신뒤 저장하여 주시면 입력된 주소지로 발송해드립니다.

            별도로 주소정리하신 한글 또는 엑셀파일등이 있으시면 서실에 기재하지 마시고 첨부파일에 첨부하여 주셔도 가능하십니다.

            결제하실때에 수령지는 주문자의 주소를 입력해주시면 발송주소에 주문자 주소를 기재하여 드립니다.

            문의사항은 031 - 455 - 3339 으로 문의 주시기 바랍니다.

  • [ ] 대량구매가 가능한가요?

    Q? :  소분포장이 아닌 대량구매가 가능한가요 ?

     

    A  :   네. 가능합니다. 단, 전화주문으로 주문량을 말씀해주시면 주문량에 따라 소폭 할인이 가능합니다.

            또한, 개인결제창에 대량주문건에 대한 본인만의 결제상품을 만들어 드리며 결제창을 통해 카드결제도 가능합니다.

            대량 주문은 031 - 455 - 3339 으로 문의주시면 상세히 상담해드립니다.

            감사합니다.

  • [ ] 배송일은 어느정도 소요되나요 ?

    Q ?   배송일은 어느정도 소요되나요 ?



    A :   겯뚜리 배송일은 최소 2일에서 최대 5일까지 소요 됩니다.

           오전 11 시까지 주문하신 물품은 최대한 익일 배송되오며 오전 11시 이후 주문하신 물품은 다음날 출고됩니다.

           단 ,  토요일, 일요일 및 공휴일 주문은  월요일 또는 공휴일 다음날로 발송되오니 참고하시기 바랍니다.

           대량주문시 , 배송희망일을 남겨주시면 배송희망일에 맞추어 최대한 배송하고 있습니다.

           다른문의사항은  031 - 455 - 3339  으로 문의주시기 바랍니다 . 감사합니다.

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